Харків’ян просять не телефонувати в службу 1562 щодо відключень світла

Інформаційно-диспетчерська служба «1562» опрацьовує звернення громадян щодо проблем комунального характеру, але не керує електромережами та не впливає на терміни відновлення світла.

Як наголосив директор Департаменту надзвичайних ситуацій Богдан Гладких, електропостачання в Харкові забезпечує АТ «Харківобленерго» – приватна компанія, яка не підпорядковується міській владі. З огляду на це, контакт-центр «1562» не має жодного стосунку до роботи електромереж.

В АТ «Харківобленерго» нагадують: дізнатися про причину знеструмлення, його орієнтовну тривалість (коли це можливо) або подати заявку про відсутність електроенергії можна такими способами:

• у розділі “Відключення за адресою” (https://www.oblenergo.kharkov.ua/uk/gaoinfo) на сайті товариства. У відповідній формі потрібно обрати зі списку, що випадає, ваш населений пункт, вулицю та номер будинку, а потім натиснути “Відіслати”. 
• інформацію про відключення також можна отримати або передати через чат-боти обленерго у Viber (http://www.viber.com/kharkivoblenergobot) та Telegram (@Kooz2bot).

За словами мера Харкова, в житлових будинках, де відсутнє опалення через атаку рф по ТЕЦ-5, також застосовують відключення світла.