Зелёный свет онлайн-платформам!
У зв'язку з карантином підприємства перейшли на роботу в онлайн-платформах. Абонвідділи приймають телефонні дзвінки і спілкуються зі споживачами послуг через інтернет. Також теплозбутові підрозділи КП «Харківські теплові мережі» і АТ «Харківміськгаз» припинили прийом відвідувачів. Як тепер можна сплатити "комуналку"?
Харків продовжує жити в режимі карантину. І вз'язку з призупиненням роботи багатьох організацій і установ, особливо абонентських відділів, люди почали перейматись, як сплачувати комунальні платежі і де отримати консультацію. Детальну інформацію про графіки роботи і контактні телефони підприємств можна найти на їх сайті.
У «Мегабанку» нагадують, що сплатити за комунальні послуги можна дистанційно, через єдиний розрахунковий центр і в мобільному банку todobank.com.ua., та ще й кешбек отримати.
Олексій Яценко Голова Правління АТ «МЕГАБАНК»
«МЕГАБАНК» як соціально відповідальна компанія усвідомлює серйозність ситуації, яка нині склалася у нашій країні та й у всьому світі через поширення небезпечного вірусу. Період сплати комунальних платежів – це черги та масові скупчення людей у відділеннях, контакт із готівкою. Під час карантину цього треба уникати, тому разом із нашим проектом, мобільним банком todobank, вводимо кешбек на «комуналку». Закликаю харків’ян робити розрахунки онлайн і не наражати себе на небезпеку, виходячи без потреби з дому.
У зв’язку з загрозою поширення коронавірусу припинили прийом відвідувачів і Теплозбутові підрозділи КП «Харківські теплові мережі». Про це йдеться на сайтах міськради і самого підприємства.
Споживачі мають можливість звернутися зі своїми питаннями за телефоном інформаційно-довідкового відділу: 341-41-40, написати на електронну адресуе-мейл: hts@hts.kh.ua або надіслати звичайний лист за адресою: 61037, м. Харків, вул. Мефодіївська, 11. У районних філіях КП «ХТМ» також працюють телефони інформаційних вікон, з якими зручно ознайомитись на сайті.
«Харківгаз» та «Харківміськгаз» теж працюють в режимі карантину. На разі діє екстрений експрес-доступ до сервісів на сайті «104.ua». Як повідомили у «Харківміськгаз», щоб створити «Особистий кабінет», необхідно зателефонувати до контакт-центру газових компаній і назвати свій особовий рахунок.
«Особистий кабінет» буде створений автоматично. Повідомлення з паролем для входу надійде на мобільний телефон. Після чого потрібно буде перейти за посиланням, яке буде вказане у повідомленні. На сайті «104.ua» ввести логін і пароль. Логіном буде номер мобільного телефону споживача.
За допомогою онлайн-сервісів можна передати показання лічильника, безпечно та просто сплатити за послуги, нагадують представники установ і організацій, зачинених на карантин.
